1.《QQ幻想》什么时候开始商业运营？

　　答：《QQ幻想》于2005年12月8日开始正式商业运营，同期推出充值大礼包和Q币兑换游戏点等充值活动。

　　2.《QQ幻想》的是怎样计费的？

　　答：《QQ幻想》角色等级到达10级时开始计费，10级前游戏角色可以免费体验《QQ幻想》游戏；支付方式为使用游戏点数支付；资费标准为4点/小时（0.4元/小时），即玩家在线时间每900秒扣1点，计费精确到秒。

　　3.我充值后，是不是只能在一个服务器内进行游戏，要去其他服务器是否要重新充值？

　　答：《QQ幻想》是进行统一计费的，一号充值，即可畅游所有大区，无需重新充值。各大区服务器的计费标准统一为每900秒扣1点。

　　4.我的游戏点数不足时，是否会马上被踢下线？

　　答：为了带给您持续流畅的游戏体验，避免损失，在您正在游戏中并且点数不足时系统允许您继续游戏。也就是说，您可以在离线时欠费。下次要继续游戏您必须补足对应的欠费点数。您充值时，欠费点数系统会自动扣除。 ?

　　5.我要怎样购买《QQ幻想》的点卡？

　　答：您可以通过如下方式购买QQ幻想点卡

　　a) 在您身边的便利店，书报亭，软件店，网吧等购买Q币卡充值游戏点数

　　b) 联系您所在网吧的工作人员进行网吧在线充值（Esales充值）游戏点数

　　c) 通过您的网上银行卡快捷、安全、优惠的充值游戏点数

　　d) 通过您的腾讯财付通帐户充值游戏点数

　　e) 在2005.12.1-2006.1.31期间通过您个人账户Q币充值游戏点数

　　f) 浙江地区的玩家可以拨打16885887进行声讯电话充值游戏点数

　　6.Q币卡如何购买及进行使用？

　　答：Q币卡充值包括三种面值：

　　a) 10元Q币卡（可充成100点游戏点数）；

　　b) 15元Q币卡（可充成150点游戏点数）；

　　c) 30+2Q币卡（可充成300+20点游戏点数）；

　　Q币实物卡可在您身边的便利店、书报亭、软件店垂询购买。详情请登陆：http://card.qq.com
实物卡可以选择①直接充值为游戏点数②直接将足额未充值的Q币卡通过游戏内点卡寄售系统进行寄售。 ?

7.网吧在线充值（Esales充值）应该如何进行？

　　答：网吧在线充值可进行50点（5元）、100点（10元）、150点（15元）、300点（30元）、500点（50元）点数的充值。您可以直接与开放了Esales功能的网吧的工作人员联系，进行QQ幻想游戏点数的在线直充，或是购买绑定游戏帐号的寄售卡。详情请登陆：http://esales.qq.com

　　8.网上银行充值应该如何进行？

　　答：网上银行充值可进行100点、150点、300点、500点点数的充值，通过网上银行，您足不出户，一分钟完成充值，并且还有特别价格优惠。详情请登陆：http://bank.qq.com
通过网上银行系统可直接充值QQ幻想的游戏点数，或是购买绑定游戏帐号的寄售卡。

　　9.声讯电话充值应该如何进行？

　　答：浙江地区的玩家可以拨打16885887，通过声讯电话进行35点（5元）、70点（10元）、140点（20元）点数的充值。详情请登陆：http://168.qq.com

　　10.财付通系统充值应该如何进行？

　　答：财付通是腾讯公司为促进中国电子商务的发展需要，满足互联网用户价值需求，针对网上交易安全而精心推出的一系列服务。您可以通过财付通购买QQ幻想游戏点数。详情请登陆：https://www.tenpay.com

　　11.可否在游戏内购买其他玩家的点卡？

　　答：为了使您能够在游戏中公正安全地进行点卡交易，系统特别提供了游戏内点卡寄售系统。在游戏当中您可以与每个城市的“点卡交易公证员”对话，实现寄售Q币卡、寄售绑定卡、购买寄售点卡等功能。

　　12.《QQ幻想》如何进行游戏内点卡寄售和购买？

　　答：如果您要出售点卡，可以选择Q币卡寄售和绑定卡寄售。通过与“点卡交易公证员”对话，设定交易价格，支付交易押金，您就可以将点卡放上“点卡公正平台”进行出售。

　　如果您要购买点卡，通过与“点卡交易公证员”对话，选择购买，进入“点卡公正平台”，选择待售中合心意的点卡，确认购买。

交易成功时，系统将自动发消息给买卖双方，向卖方支付交易金和押金，向买方收取交易金并同时充入相应的游戏点数，并通过世界消息的形式广播给所有玩家。
交易不成功时，系统将返回信息告知玩家交易失败的原因，当因为卖方点卡无效等原因导致交易失败时，卖方押金将不会返还。

　　13.其他玩家寄售的是点卡的话，我购买到的是点卡还是点数？是否要我自己去充值？

　　答：为了确保游戏内点卡交易的安全公平，给您提供方便，您购买的点卡都将直接充值到您的游戏点账户中，不需要您进行手动充值。

　　14.我充值了，如何领取充值大礼包的奖品？

　　答：Q哥Q妹在充值后可以与这些充值礼包派送天使对话领取奖品 。

礼包派送天使的所在坐标如下：桃源西村(196,87)、桃源东村(191,99)、长乐西村(223,123)、长乐东村(223,121)、龙城(116,96)、出云城(288,80)、天都(323,91)、楼兰城(231,52)。